Украинские автоторговцы активно борются за симпатии покупателей
На текущей неделе сразу две автомобильные компании заявили об активном внедрении лояльных по отношению к клиентам программ послепродажного обслуживания
Вчера, информацию о внедрении новой услуги - «Service 24h» на всей территории Украины обнародовала Компания АвтоКапитал, Генеральное представительство Даймлер АГ в Украине и структурное подразделение Корпорации УкрАВТО.
Как уверяют представители компании в рамках услуги «Service 24h» по звонку клиента в колл-центр Mercedes-Benz ему будет обеспечена помощь непосредственно на месте где произошла поломка или эвакуация автомобиля в один из авторизованных сервисных станций Mercedes-Benz.
«Основное отличие услуги «Service 24h» от подобных программ в том, мы не только помогаем клиенту благополучно доехать из пункта «А» в пункт «В», но также заботимся и опекаем его по любым вопросам и проблемам. Обслуживание на любом расстоянии, по любым проблемам - от простого звонка с вашего телефона, до полного решения вопроса», – несколько расплывчато прокомментировал «Багнету» условия программы Александр Халимон, заместитель генерального директора АвтоКапитал.
Несколькими днями ранее, о пылком желании удовлетворить пожелания и запросы каждого клиента, в рамках собственной программы «Skoda 24» заявили в компании «Еврокар», официального поставщика автомобилей Skoda в Украине.
О конкретных преимуществах и положениях программы в заявлении сделанном пресс-службой компании ничего не говорится.
Впрочем, детальные разъяснения отсутствуют и в комментарии Марины Яковлевой Генерального директора ООО «Еврокар»:
«Мы можем с уверенностью говорить о том, что сейчас наступило время взвешенных решений. Покупая автомобиль, потребитель учитывает не только его стоимость, но и стоимость, и качество послепродажного обслуживания, а также все те преимущества, которые он получает после покупки. Skoda по этим параметрам, безусловно, является разумным и оптимальным выбором. Наша Программа «Skoda 24» объединила все самое лучшее, чем владеет на сегодня бренд Skoda в Украине, чтобы наши клиенты всегда и везде чувствовали поддержку и заботу».





Происшествия «Водія з Чернівців, який заявляв, що військові «воюють за бандитів Зеленського», мобілізували»
Мир «В Палату представителей США внесли законопроект о санкциях против РФ и Ирана»
Мир «Тайвань уважно стежить за тим, як Україна використовує дрони у війні, та хочуть адаптувати цей досвід для власної оборони, – NYT»
Происшествия «Более 95% украинских военнослужащих заявили о пытках в плену РФ – ООН»
Происшествия «Визнання Клименка, «зливи» в «Українську правду» та політичний кийок: чому 60% українців не вірять НАБУ і САП»
Происшествия «В Ивано-Франковске врач военной поликлиники получила подозрение в получение неправомерной выгоды»