Что необходимо делать, если не работает е-билет в метро. Об этом сообщает BAGNET, ссылаясь на пресс-службу КП "Киевский Метрополитен".

Подробная инструкция к применению е-билета, в том случаи, если она не работает:

1.  некорректно сработала карточка е-билета (KyivSmartCard и Карточка киевлянина) - позвонить на горячую линию оператора КП "ГИВЦ" 044-366 55 55 или зайти на сайт оператора https://transport.kyivcity.gov.ua/ и воспользоваться телеграм-ботом оператора, или обратиться на фб-страницу KyivSmardCard и оставить сообщение.
2.  некорректно сработала или сломалась карточка метро - обратиться в сервисный центр. Они работают на станциях "Майдан Независимости", "Дорогожичи", "Дарница", "Политехнический институт", "Почайна» и «Крещатик» с 8 до 19 без выходных. Техперерва 12-12.30
3.  некорректно сработала бесконтактная банковская карта - оставить информацию по ссылке, указав первые и последние 4 цифры номера карты, владельца, станцию ​​и время, когда произошел случай