За законом "Про захист прав споживачів", бізнес зобов’язаний надавати клієнтам повну та зрозумілу інформацію про послуги і їхню ціну. Якщо в чеку з’являється окремий рядок "послуга — генератор" без фактичного замовлення, це може вважатися нав’язуванням платної послуги або введенням споживача в оману.

Щоб уникнути порушень, заклади мають попередньо інформувати гостей, що витрати на генератор (паливо, електроенергія, технічне обслуговування) вже включені у вартість страв чи напоїв. У більшості випадків ці витрати є господарськими і логічно включати їх у ціну продукції, а не додавати окремо, зазначають у Poster.

Підготувала: Ніна Петрович