Источник «Boy Genius Report», имеющий доступ к внутренним документам Apple, пишет, что в компании информированы о проблемах в работе новых моделей ноутбуков MacBook Air с дисплеями 11 и 13 дюймов.

В скриншотах конфиденциальных документов сообщается, что Apple проводит исследование проблем с симптомами, описанными как «горизонтальное мерцание при выходе из состояния сна» и «затухание».

При обращении клиентов с такой проблемой специалисты Apple должны попросить закрыть крышку ноутбука на 10 секунд, затем открыть ее, чтобы вывести систему из состояния сна. После этого дисплей должен вернуться в нормальное состояние. Если такие манипуляции привели к положительному результату, то специалист не должен проводить процесс диагностики.

В памятках указывается, что причина проблемы уже локализована и будет устранена с помощью обновления ПО, однако сроки его выпуска не называются.

Напомним, как ранее сообщал «Багнет», на днях в Сети появился конфиденциальный документ Apple, сообщающий его работникам, в каких случаях необходимо производить замену изделий с заводскими «битыми» пикселями.