Як створити інтернет-магазин і зробити його прибутковим? Саме цим запитанням задається більшість підприємців, які виходять в онлайн. Успіх залежить не лише від вибору платформи чи постачальників, а й від того, наскільки ви готові задовольняти потреби покупців. У цій статті ми зібрали 5 правил, які допоможуть вам запустити магазин і перетворити його на стабільне джерело доходу.

1. Налаштуйте безкоштовну доставку

Середній чек інтернет-замовлення в Україні складає 1 000 грн, а середня вартість доставки — 100 грн. Переплачувати 10% від вартості товару за доставку — надто дорого, тому люди шукають інтернет-магазини, в яких доступна безкоштовна або дешева доставка.

Ось декілька варіантів, як організувати безкоштовну доставку для покупця:

• закласти вартість доставки у вартість товару;
• відкрити власний склад з можливістю самовивозу;
• продавати на маркетплейсі Prom — там покупці, що мають підписку Smart, отримують безкоштовну доставку.

Наявність безкоштовної доставки допоможе не лише збільшити кількість замовлень, а й вплине на те, як часто клієнти повертатимуться до вас за наступними покупками.

2. Потурбуйтеся про низькі ціни

Низькі ціни завжди приваблювали покупців, а беручи до уваги сьогоднішню економічну ситуацію, — тим більше. Перед тим як оформити замовлення, люди часто порівнюють ціни в кількох магазинах і за рівних інших факторів (відгуки, умови доставки) обирають там, де дешевше.

Поради, як знизити рівень цін у магазині:

• спробуйте пошукати інших постачальників з більш вигідними умовами;
• спробуйте домовитися про більш вигідні умови з чинними постачальниками;
• налаштуйте можливість купувати товари у розстрочку (наприклад, на маркетплейсі Prom можна підключити функцію «Оплатити частинами»); 
• додайте програму лояльності. 

3. Забезпечте широкий асортимент товарів 

Покупці хочуть мати можливість замовити усе необхідне в одному місці. Якщо у вас вибір занадто обмежений, люди підуть шукати альтернативу. Навіть якщо ви спеціалізуєтеся на певній категорії, важливо пропонувати супутні товари.

Наприклад, якщо ви продаєте телефони, додайте до асортименту аксесуари: навушники, чохли, зарядні пристрої. Якщо у вас магазин побутової техніки, розширте вибір за рахунок витратних матеріалів чи товарів для догляду.

4. Давайте знижки на товари

Знижки — гарний інструмент залучення покупців та підвищення конверсії. Єдине правило — знижки мають бути чесними. Клієнти чудово розбираються, де справжні знижки, а де фальшиві.

Чудово працюють тематичні знижки (до Різдва, до Нового року чи інших свят), сезонні знижки (літні чи, наприклад, весняні), а також щорічні розпродажі на кшталт Чорної пʼятниці.

Обовʼязково комунікуйте про знижки: на власному сайті, у соцмережах, у email-розсилках, скрізь, де тільки можете.

5. Гарантуйте короткі терміни доставки

Український ринок інтернет-продажів влаштований таким чином, що люди звикли отримувати свої замовлення протягом 1–3 днів після оформлення.

У більшості випадків за терміни доставки відповідають логісти, тому продавці не можуть впливати на терміни. Але на що продавці можуть впливати — так це на терміни відправки.

Згідно з даними маркетплейсу Prom, якщо продавці хочуть відповідати стандартам ринку, їм необхідно відправляти товари не пізніше ніж на наступний день після отримання замовлення. Якщо процеси дозволяють робити це у день замовлення — це ще краще.

Як створити інтернет-магазин

Якщо ви думаєте, як створити інтернет-магазин, щоб не витратити на це всі наявні кошти, то рекомендуємо розглянути варіант з Prom. Окрім доступу до продажів на найбільшому в Україні маркетплейсі, ви можете створити там власний сайт для продажів.

Також процес запуску магазину на Prom не потребує технічних знань. Вам достатньо пройти реєстрацію, додати товари та налаштувати оплату й доставку. Дизайн сайту ви обираєте з готових шаблонів, які адаптовані під мобільні пристрої та SEO.

Далі можна запускати рекламу, додавати акції, працювати з відгуками та використовувати всі інструменти для збільшення продажів. У результаті ви отримуєте повноцінний інтернет-магазин із готовими інтеграціями, підтримкою та можливістю швидко вийти на стабільний потік замовлень.

Відгуки про Пром 

Ось ключові переваги, які згадують продавці, залишаючи відгуки про Пром:

• Усі необхідні інтеграції. Платіжні сервіси, логісти, сервіси для видачі чеків підключаються за лічені хвилини.
• Зручний кабінет продавця. Товарами, замовленнями та цінами зручно керувати як з вебсайту, так і з мобільного застосунку.
• Імпорт товарів. Товари можна додавати на сайт не тільки вручну, а й за допомогою спеціальних файлів імпорту. Це особливо зручно, якщо у вас багато позицій.
• Можна запускати рекламу на сайт з Google, Meta (Facebook, Instagram), TikTok, а також керувати SEO-налаштуваннями.
• Підтримка. Якщо у вас виникнуть будь-які питання, можете звернутися до служби підтримки, і вам допоможуть.

Для багатьох інтернет-продавців Prom — ключове джерело замовлень. Реєструйтеся, щоб впевнитися в цьому на власному досвіді.