«Если сапоги – это лицо солдата» - согласно пресловутому армейскому фольклору, а КПП - лицо воинской части – лицо этой части (кто служил, тот поймет), то «волонтеры – это лицо страны». Во всяком случае, именно по ним и будут во многом судить о стране. 

Руководитель отдела по работе с волонтерами Местного организационного комитета

Андрей Банцер сообщил, что регистрация футбольных волонтеров, которые будут работать под патронатом УЕФА во время Евро-2012, начнется в июне 2011 года. Об этом и заявил Банцер на недавней пресс-конференции и объяснил, что каждый желающий помочь чемпионату должен заполнить анкету на официальном сайте УЕФА, а также пройти интервью с представителями комитета. Такие интервью будут проходить в выходные во Львове, Киев, Донецке и Харькове. По словам Андрея Банцера, до Нового года имена кандидатов будут подтверждены, и начнется программа обучения.

В отличие от волонтеров принимающих городов, которыми занимаются на местах, за подготовку именно футбольных волонтеров на Евро-2012 отвечает местные организационные комитеты Украины и Польши. «Это ответственность от А до Я - начиная от отбора и обучения до контроля их работы во время чемпионата», - пояснил представитель МОК. Он отметил, что в целом УЕФА планирует привлечь на Евро 5 тысяч помощников турнира - по 2,5 тысячи в Украине и Польше. «Футбольные» волонтеры будут работать по более чем двадцати направлениям.

По словам представителя оргкомитета, базовыми требованиями к кандидатам станет совершеннолетний возраст, высокий уровень английского языка, психологическая устойчивость и мотивация решения заниматься волонтерской работой.

Выполнять волонтеры будут несколько очень важных функций.

Первая — информационная. Она включает в себя предоставление туристам справочной информации: телефоны всех экстренных служб, оптимальные транспортные маршруты, программы спортивных, творческих и развлекательных мероприятий, сферы услуг, правовой помощи, экскурсионные маршруты и исторические места Киева, правила дорожного движения и тому подобное.

В рамках организационной функции на волонтеров будут возложены обязанности координирования взаимодействия между болельщиками, гостями города и службами, которые обеспечивают обслуживание чемпионата. В частности, содействие взаимодействию между болельщиками, обеспечение для них максимально комфортных условий проживания, организация досуга, содействие работе посольств, предоставление информации о потерянных и найденных вещах.

Презентационная функция волонтеров предусматривает проведение соответствующих акций с целью пропаганды отечественной культуры: анонсирование выступлений танцевальных, хоровых, музыкальных и художественных коллективов; распространение рекламно-презентационных материалов об Украине, исторических местах Киева, экскурсионных маршрутах, музеях, театрах.

В рамках комплексной помощи предусматривается обслуживание волонтерами людей с особыми потребностями. Все волонтеры будут проходить соответствующую подготовку и учебу — языковую и по оказанию первой медицинской помощи.

Кстати, Кабинет министров намерен обеспечить издание более миллиона украинско-английских разговорников. По словам вице-премьера Бориса Колесникова, это будет сделано и для нужд стюардов, милиции, медиков, почтовых отделений.

МВД также намерено к Евро-2012 обучить разговорному английскому языку около 40 тысяч сотрудников милиции. И это правильно, скажу я вам. Будучи недавно в Харькове, немного поэкспериментировал по этому поводу с местными «дядями Степами». Что сказать? Двойка!

Андрей Банцер отметил, что в подготовке волонтеров Украина не отстает от Польши. «УЕФА оценил, что за прошлый год в Украине было проведено более футбольно-волонтерских проектов, чем за предыдущие 20 лет независимости страны. А также то, что волонтеры, которые отрабатывали технологии во время этих мероприятий, вполне осознают, что они представляют лицо страны».

Константин Николаев