15:19 / 20.10.2010 Общество

«Жертвы» смс-акции МТС требуют назад свои деньги

Люди, потерявшие тысячи гривен на смс-акции МТС, обращаются к журналистам с просьбой помощь им вернуть свои деньги

«Багнет» уже рассказывал о потребительской экспертизе процедуры участия в смс-акции мобильного оператора МТС «100 авто за 100 дней», проведенной журналистами информационного агентства «Наш Продукт». Напомним -- , в акции МТС якобы разыгрываются автомобили Ford Fiesta. Ее суть в том, что игрок (абонент МТС) должен отправлять смс-ки с ответами на вопросы, приходящие ему в виде сообщений с номера 801, и зарабатывать баллы. Цена одного исходящего смс составляет около 7,5 грн. Проведенная экспертиза выявила в организации акции массу аспектов, «помогающих» доверчивым клиентам расставаться со своими деньгами. После этого редакцию по телефону «атакуют» люди, ставшие «жертвами» этой смс-викторины. «Моя жена потеряла полторы тысячи гривен», - возмущается один из читателей. За день может поступить несколько таких обращений. Кто-то рассказывает о том, что оператор не воспринимал его ответы как правильные, хотя вопросы были настолько примитивными, что ошибиться было просто нереально. Другие недоумевают от того, что, отдав несколько тысяч кровно заработанных за N-е количество драгоценных баллов, они ни на йоту не приблизились к заветному выигрышу. Люди интересуются, могут ли они как-то вернуть свои деньги. А некоторые уже собираются подавать на оператора в суд. Со своей стороны творческий коллектив «Нашего Продукта» сделал все возможное для того, чтобы число пострадавших если не сократилось, то хотя бы не увеличивалось.

От имени информагентства в адрес различных надзирающих и регулирующих телекоммуникации государственных инстанций ушло несколько информационных запросов, в которых содержатся собранные журналистами материалы. Их, в частности, получили руководители МВД, Генпрокуратуры, НКРС, Госпотребстандарта, парламентского подкомитета по вопросам телекоммуникаций, госадминистрации связи Минтранса, а также ряд народных депутатов Украины, занимающихся законодательной деятельностью в сфере связи. Как сообщают журналисты, почти все запросы указанными ведомствами получены и уже взяты в работу.

Напомним, что проведенная журналистами собственная потребительская экспертиза свидетельствует о том, что «обычному смертному» выиграть в этой акции практически нереально. Журналисты в течение нескольких дней отвечали на вопросы викторины. Только в первый день акции не нее было потрачено 383,52 грн. Оказалось, что cильно «хромала» как техническая часть этой акции, то есть, алгоритмы отправки и получения, так и сам контент. В один «прекрастный» момент в смс перестали указывать правильность предыдущего ответа, что, по логике, означало, что он был неверным. При этом в каждом вопросе было два варианта ответа, причем, неправильный мог выбрать разве что ребенок. Например, вопрос: «традиционная одежда казаков – шаровары, или кальсоны?». Но, почему-то компания МТС правильным ответом здесь посчитала кальсоны. Всего за четыре дня у журналистов подобным образом, фактически, было украдено около тысячи грн.