В Украине в тестовом режиме заработала онлайн-система жалоб на работу Государственной таможенной службы. Об этом написал глава службы Максим Нефьодов на своей странице в Facebook, передают Podrobnosti.

"План такой: до пяти рабочих дней на рассмотрение жалобы о работе новой таможни, попробуем отвечать по сути, человеческим языком, вся коммуникация исключительно в электронной форме", - сообщил он.

Нефьодов отметил, что будут отслеживаться статистика и объективность ответов.

"Сразу говорю – это инструмент реакции на проблемы, а не спама, к примеру, "снизьте пошлину" или "расскажите, как импортировать белых медведей". На такое отвечать не будем", - отметил Нефьодов.