Государственная инспекция по защите прав потребителей оштрафовала на 120 млн грн. авиакомпании «Днипроавиа», «АэроСвит» и «Донбассаэро». Об этом 11 августа сообщила пресс-служба ведомства.
Как говорится в сообщении, в Управление по защите прав потребителей в Киевской области лишь за последние три месяца (май-июль) 2011 года поступило большое количество жалоб и заявлений от потребителей разных регионов Украины и других стран мира о неудовлетворительном предоставлении услуг компаниями по воздушным перевозкам пассажиров и багажа.

Больше всего правонарушений было выявлено в сфере несоблюдения прав потребителей авиакомпаниями «АэроСвит», «Днепроавиа» и «Донбассаэро». Причем 86% обращений касались непосредственно низкого качества обслуживания и необеспечения надлежащего уровня полетов, безответственности за свои действия авиакомпании «АэроСвит».

В частности, потребители жаловались на безразличие указанного хозяйствующего субъекта к их проблемам, несвоевременное решение вопросов, направленных на качественное обеспечение услуг.

При проведении проверок по жалобам потребителей подтвердились факты задержки рейсов авиакомпанией «АэроСвит», которая осуществляет перевозку пассажиров воздушным транспортом.

Как сообщалось, в начале августа авиакомпания «АэроСвит» отменила часть рейсов в связи с отказом пилотов самолетов Boeing-737 выполнять полеты. Отмена рейсов коснулась направлений в Гамбург, Афины, Москву, ряда других международных и внутренних рейсов. Акция протеста пилотов затронула 5% рейсов авиакомпании, по данным «АэроСвита».

Напомним, авиакомпании «АэроСвит», «Донбассаэро» и «Днипроавиа» объединены в альянс Украинская авиационная группа, который контролируется группой Приват Игоря Коломойского.