Укрзализныця проводит эксперимент по включению стоимости чая в стоимость проездного документа. Пассажир при оформлении через билетную кассу проездного документа имеет возможность, оплатить стоимость от одного до трех стаканов чая. Стоимость одного стакана чая в этом поезде составляет 2,5 грн. и стоимость проездного документа соответственно увеличивается на указанную сумму пропорционально количеству приобретенных стаканов чая. Эксперимент начался с 1 августа 2010, и услугой воспользовалось уже более 44 тыс. пассажиров. Об этом сообщает ИА «НАШ ПРОДУКТ» со ссылкой на пресс-службу ведомства.

Заметим, что услуга предоставляется исключительно по желанию пассажира. Сейчас возможность оплаты в билетной кассе стоимости чая при оформлении проездного документа рассматривается в других поездах железных дорог Украины.

Следует отметить, что экспериментальному внедрению данной услуги предшествовали изучения мнений пассажиров, с этой целью в конце 2010 года было проведено анкетирование среди пассажиров, в котором приняли участие более 1000 респондентов. Анкетирование показало, что 52% опрошенных считают предоставление им возможности оплачивать стоимость чая при оформлении проездного документа удобным, а оптимальным количеством стаканов чая, оплаченных через билетную кассу, указали два стакана.