Как сообщила в эксклюзивном комментарии «Багнету» директор туроператора «Пан Укрейн», и.о. президента Ассоциации лидеров турбизнеса Украины Елена Шаповалова, в целом, принятые парламентом изменения по отмене лицензирования, являются позитивным сигналом для рынка. Однако эксперт не исключает, что для украинских туристов действительно могут возникнуть риски. «Не исключено, что на рынке появятся недобросовестные турфирмы, которые будут гнаться за прибылью, нарушая законы и вводя в заблуждение своих клиентов. Но это наблюдалось и ранее, до отмены лицензий для турагентов», - отметила Елена Шаповалова. По ее мнению, помочь разрешить проблему защиты потребителей туристических услуг смогут комплексные шаги по реформированию отрасли, в частности, введение типового договора на туристическое обслуживание, страхование гражданской ответственности туроператоров, а также внедрение системы добровольного тестирования турагентов отраслевыми объединениям. «Мы находим поддержку и понимание, как игроков туристического рынка, так и государства, - отметила Елена Шаповалова. 

Елена Шаповалова отметила, что украинский туристический рынок развивается с отставанием от российского примерно на 3 года. «Мы перенимаем опыт развитых стран. В частности, с целью защиты туристов от турагентов-мошенников, Ассоциация лидеров турбизнеса Украины ввела добровольную негосударственную проверку для турагентов. Тем, кто успешно ее проходят, выдают соответствующий Знак качества. Наличие этого знака у турагента, дает гарантию, что эта фирма прошла соответствующую проверку, и отвечает стандартам деловой практики Ассоциации», - сообщила нам Елена Шаповалова.

Напомним, как сообщал «Багнет» ранее, отмена лицензирования турагентской деятельности предусмотрена Законом Украины №2608-VI, которым были внесены изменения в ЗУ «О туризме». При этом, как отмечают некоторые эксперты и игроки рынка, это решения является половинчатым и приведет к монополизации рынка крупными игроками. При этом риски для рядовых украинских туристов стать жертвами мошенников, существенно повысились.

Дмитрий Дубенский