Невдовзі після того, як Європейський Союз звинуватив Meta в слабкому захисті дітей, подібні звинувачення Європейська комісія висунула й TikTok через те, що платформа не забезпечує належний рівень захисту неповнолітніх, як того вимагає Закон про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA). Регулятор вважає, що налаштування акаунтів дозволяють надмірний доступ до контенту дітей і підлітків та можуть наражати їх на небажані контакти. Якщо ці висновки підтвердяться, платформі може загрожувати штраф до 6% її глобального річного обороту, йдеться на офіційному сайті Єврокомісії.

Європейська комісія надіслала TikTok попередні висновки розслідування, в яких заявила, що налаштування облікових записів неповнолітніх не відповідають стандартам безпеки, передбаченим DSA. На думку регулятора, чинні механізми недостатньо захищають дітей і підлітків від ризиків, пов'язаних із використанням платформи.

За даними Комісії, неповнолітні користувачі можуть зробити свої акаунти публічними, що відкриває доступ до їхнього контенту для будь-кого, зокрема й для людей без облікового запису TikTok. Крім того, відео користувачів віком 16–17 років можуть рекомендуватися іншим через стрічку For You, що, на думку регулятора, збільшує ризик небажаних контактів, кібербулінгу та зловмисної поведінки.

У Єврокомісії також зазначили, що навіть приватні акаунти неповнолітніх залишаються легко доступними через списки підписників і підписок інших користувачів, а фотографії профілю можуть переглядати всі, включно з незареєстрованими відвідувачами. Регулятор вважає, що такі налаштування надто широко відкривають доступ до акаунтів дітей і можуть мати довготривалі наслідки, оскільки опублікований контент здатен залишатися в мережі роками.

Європейська комісія попередньо вважає, що TikTok має змінити налаштування публічних акаунтів неповнолітніх таким чином, щоб їхній контент за замовчуванням був доступний лише тим користувачам, яких вони самі схвалили. Також платформа, на думку регулятора, не повинна рекомендувати контент неповнолітніх іншим користувачам через стрічку For You, а матеріали дітей не мають бути доступними глобальній аудиторії за межами платформи.

Попередні висновки не означають остаточного рішення у справі. Тепер TikTok отримає доступ до матеріалів розслідування та зможе надати письмові пояснення, після чого Європейська комісія також проведе консультації з Європейською радою з цифрових послуг.

Якщо після завершення розслідування Комісія підтвердить свої висновки, вона може офіційно визнати порушення DSA. У такому разі компанії загрожує штраф, розмір якого визначатиметься з урахуванням характеру, тяжкості, повторюваності та тривалості порушення, але не перевищуватиме 6% глобального річного обороту.

Представник TikTok заявив The Wall Street Journal, що облікові записи підлітків уже мають понад 50 попередньо встановлених функцій конфіденційності та безпеки, розроблених за участю експертів. У компанії додали: “Захист неповнолітніх в інтернеті — це спільна для нас мета, і ми прагнемо й надалі розвивати наші здобутки у сфері постійного вдосконалення”.

Підготувала: Ніна Петрович