Репутация Apple среди потребителей сильно ухудшилась. Об этом сообщает агентство Reuters со ссылкой на опрос Harris Poll Reputation Quotient, в котором участвовали около 25 800 человек.

В рейтинге лучших корпоративных брендов Apple опустилась на 29 место в 2018 году с пятого в 2017-м и второго в 2016-го. Первую строчку уже третий год подряд занимает интернет-гигант Amazon.

Помимо Amazon, выше Apple также расположились компании Google (28-е место, тогда как в 2017 году она была на восьмой строчке), Coca-Cola (27), LG (25), Netflix (21), Microsoft (11) и Tesla (3). Также в список брендов с наилучшей репутацию попали Samsung (35), Toyota (42), Facebook (51), Uber (76) и Takata (100).

Глава Harris Poll Джон Герзема (John Gerzema) объяснил падение Apple и Google отсутствием новых продуктов, привлекающих внимание потребителей. Например, у Apple такими изделиями в свое время были первые модели iPod, iPhone и iPad, а у Google - Google Docs или Google Maps.

Кроме того, репутации Apple могли повредить скандал с преднамеренным замедлением старых моделей iPhone и проблемы с "умной" колонкой HomePod.