В 2012 году Microsoft и Google раскрывали показатели блокировки спама в своих почтовых системах.

Для Hotmail показатель пропущенных спам сообщений тогда составлял 3%, а для Gmail – 1%.

Спустя три года компания Google показала новые цифры, согласно которым количество спам сообщений в папке «входящие» снизилось до 0.1%. Количество ложных срабатываний (когда обычное письмо по ошибке отправляется в спам) снизилось еще сильнее – до 0.05% (в 2012 году этот показатель составлял 1%).

Такие улучшения стали возможны благодаря развитию и применению искусственных нейронных сетей, умеющих анализировать почтовую переписку приблизительно 900 млн пользователей Gmail и отсеивать спам применяя не только уже имеющиеся правила, но и самостоятельно создавая новые.

Сравнить эффективность Gmail с Outlook (бывшим Hotmail) на данный момент невозможно, поскольку Microsoft не предоставляла новой статистики с 2012 года.