В Украине хотят упростить возврат бракованных вещей обратно в магазин. В Верховной Раде зарегистрировали законопроект, которым предлагаются новые механизмы возврата или компенсации за некачественный товар. «Сейчас, если товар оказывается с браком, продавец должен отослать покупателя в сервисный центр. И, если там прибор не смогут по каким-то причинам отремонтировать, только после этого он решает эту проблему, — сообщил «Вестям» автор законопроекта Константин Бондарев. — А мы предлагаем исключить сервисный центр как посредника, чтобы разбираться с продавцом (менять товар на исправный или забирать деньги) на месте».

Кроме того, в законопроекте прописаны еще механизм расторжения договора о покупке, когда товар возвращается продавцу, а деньги покупателю. Или же клиент может требовать исправную вещь вместо некачественной. Сейчас такая практика довольно популярна, но четко не урегулирована.