В Украине рыночная экономика - понятие само по себе достаточно уникальное. О коррупции, бюрократических проволочках в разрешительной системе, регуляторной и «дерегуляторной» политике уже было сказано немало и написана не одна статья. Однако и сами участники  рынка порой вносят свою лепту в то, чтобы осложнить потребителям процесс расставания с деньгами. Некоторые предприятия и предприниматели, на наш взгляд, сами порой не понимают общемировых правил рыночных отношений, а главное - уж очень боятся «взболтнуть лишнего».

С сильным страхом «выдать секреты» и столкнулся корреспондент «Багнета», работая над проектом «Украина для гостей». Сразу напомним, что «Багнет», в рамках проекта «Украина для гостей», осуществляет мониторинг состояния туристического бизнеса в Украине и подводит итоги минувшего зимнего туристического сезона среди участников рынка.  

Казалось бы, чего уж страшного может скрываться в таких например вопросах, «Как вы оцениваете успешность прошедшего туристического сезона по сравнению с предыдущими?» или «Какие вы могли бы выделить особенности прошедшего сезона?». Ан нет! Некоторые предприятия считают ответы на данные вопросы коммерческой тайной, которую, буквально, собирали «по крупицам».

В частности, как заявили корреспонденту «Багнета» в офисе украинских дистрибуторов термобелья Craft, «подобная информация является стратегической, а любая стратегическая информация – закрыта». Судя по словам собеседника «Багнета», к стратегической информации относятся не только конкретные данные, но и абстрактные категории.

«Это крупицы… Цифры, динамики, тенденции, тренды, но в любом случае, из этих крупиц можно составить некую общую картину ситуации на рынке. А эти крупицы зарабатывались нами  кровью и потом», - ответил, словно отрезал, «продавец» термобелья.

Как пел Владимир Высоцкий, «это были еще цветочки». Оказывается, коммерческой тайной, для некоторых украинских предпринимателей, является информация о местенахождении центрального офиса. От контактов руководства или секретарей до города, в котором находится «штаб-квартира» продавцов спортивной атрибутики.

В частности, магазины сети «Драйв-спорт» есть в Киеве, Днепропетровске, Донецке, Одессе, Кривом Рогу, Запорожье, Харькове, Симферополе и Львове, но определить место «дислокации» центрального офиса компании является непосильным делом. Прозвонив в несколько магазинов сети «Драйв-спорт», корреспондент «Багнета» услышал, что «персонал магазина не уполномочен сообщать подобную информацию». Ни адреса, ни контактов руководства компании, из «открытых источников», получить практически невозможно.

Сразу спешим заверить, что это не критика, а искреннее удивление и констатация фактов. Если же руководство сети все же доступно для общения, просим связаться с нами посредством электронной почты или редакционных телефонов.

Все же интересно, откуда такая секретность в отношении обычной маркетинговой информации? Откровенно «попахивает» временами, когда рыночные отношения в Украине только зарождались. Или они зарождаются до сих пор?

Корреспондент «Багнета» решил обратиться с этим вопросом к экономическому эксперту, а именно к руководителю Центра потребительского контроля «ЧЕК» Игорю Каневскому, который с начала 90-х годов работал в экономической журналистике и воочию наблюдал становление рыночных отношений в Украине. По словам эксперта, ситуация, с которой мы столкнулись, была характерна для середины 90-х годов.

«Во время становления товарных рынков Украины, подобной информации практически не было. И люди, которые ее каким-то образом добывали, еще не понимали, что наличие самой информации еще не гарантирует успех. В конце концов, успеха на рынке добивается тот, кто быстрее и более мудро распоряжается подобной информацией и внедряет какие-то новшества. Честно говоря, я был уверен, что за пятнадцать лет становления рыночных отношений, на товарных рынках не осталось компаний или людей, для которых та или иная маркетинговая информация могла бы представлять сверхценность», - с удивлением отметил эксперт.

По мнению Игоря Каневского, существующую «завесу тайны» можно объяснить тем, что данный товарный рынок находится на стадии формирования и сильные игроки на него еще не пришли.

«Пожалуй, подобную ситуацию можно объяснить тем, что рынок только формируется и наверное, только сейчас определяются будущие лидеры рынка… Если люди не знают, кто у них конкурент, какую долю они занимают, или это составляет предмет тайны, то это может значить, что рынок незрелый и только формируется. Это хороший маячок для тех, кто может занять этот рынок, для более крупных игроков. Пока мелкие предприниматели будут думать, как распорядится полученной информацией, крупные компании, с накатанными бизнес-процессами и отработанными взаимоотношениями с той же прессой и конкурентами, завоюют рынок», - подытожил эксперт.

Ранее «Багнет» писал, почему украинский средний и малый бизнес лишен нормальной возможности торговать на экспорт.

Вадим Петров