«Серые поставщики» не влияют на финансовые результаты деятельности официальных отделений компаний и официальных дистрибуторов, но подрывают доброе имя бренда.

Такое мнение высказал 21 июля в ходе круглого стола в ИА «НАШ ПРОДУКТ» на тему «Кто и как будет бороться с нелегалами на рынке бытовой техники и электроники?» директор департамента управления цепочками поставок компании LG Electronics Ukraine Константин Макуха.

«Нами зафиксированы товары под нашей маркой, продаваемые в Украине, но таких моделей в нашей действующей линейке товаров уже нет, а в некоторых случаях, если судить по технической начинке, и не было», отметил специалист.

По его словам, в этом случае страдает. в первую очередь потребитель, которому фирмы-распространители такой продукции не могут предоставить должное гарантийное обслуживание, или вводят в заблуждение, обещая «гарантию», согласно нормативным срокам нашей фирмы. У таких фирм, зачастую, не хватает сил и средств обеспецить гарантийное обслуживание. Но обиженный потребитель не помнит их «хитро-сделанные» названия, а апеллирует к имени известного бренда», - сказал специалист.