Хотя IP-телефония уже уверенно вошла в сферу корпоративной связи, до сих пор не все владельцы бизнеса понимают, зачем она нужна и как может помочь вести дела. А между тем, есть как минимум пять причин использовать эту технологию. О них и поговорим.

Экономия на межгороде

Мобильная связь сильно подешевела по сравнению с прошлым десятилетием, и все равно расходы на нее в организации могут оказаться внушительными. На фоне плат по договору мобильному оператору, который с юридических лиц берет тройные суммы, IP-телефония обходится в копейки.

Причем для организации эффективной связи вовсе не обязательно создавать рабочее место с компьютером. Достаточно обеспечить сотрудников современным смартфоном. Сегодня ip телефония на мобильный телефон — востребованная услуга, которая позволяет пользоваться новой технологией привычным методом. Подробнее об услуге можно узнать на сайте компании Phonet.

Упорядочивание сети внутри организации, а не по объектам

К примеру, у вас есть магазин, склад и филиал в другом городе или даже в другой области. При использовании обычных телефонных линий номера будут у всех разные. Если же создавать сеть на базе IP АТС, можно выдать всем объектам похожие номера, отличающиеся на одну цифру. Или даже один номер, перенаправляя пользователя между отделами и филиалами с помощью робота или добавочных цифр.

Возможность выдать номер каждому отдельному сотруднику

Внутренние абоненты или телефоны могут принимать звонки как по общему номеру, так и по отдельным. Чаще всего эту функцию используют, чтобы организовать удаленные рабочие места. Никаких особенных технических требований у софта нет, достаточно быстрого интернета.

Подобное простое решение позволяет дать собственный номер:

• небольшому филиалу, для которого заключать договор на полноценное обслуживание с мобильным оператором было бы невыгодно;

• временным офисам продаж. После телефоны можно передать другому офису;

• торговым точкам, складам, домашним офисам;

• сотрудникам, которые работают удаленно.

Стоимость обслуживания одного телефонного номера при использовании IP-телефонии намного ниже, чем при заключении договора с мобильным оператором. Это позволяет организовать столько абонентов, сколько вам необходимо для комфортной работы с клиентами.

Интеллектуальная маршрутизация

При желании можно настроить IP АТС так, чтобы она сама фильтровала звонки, отправляя их в тот или иной отдел. Также технология дает возможность использовать IVR — интерактивные многоуровневые меню, голосовых помощников, которые частично могут заменить персонал.

Другие дополнительные сервисы

IP АТС позволяет не просто использовать голосовые звонки, но и организовывать видеоконференции, интегрироваться с CRM-системами, базами данных, бухгалтерскими программами. Также можно настроить голосовую почту, запись разговоров и многое другое. Широкая функциональность позволяет подстроить систему под задачи бизнеса, а доступная цена экономит деньги компании.

Теперь вы понимаете, зачем вашей компании фирме нужна IP-телефония. Используйте современные технологии с умом, и они послужат на благо вашего бизнеса!