Жители столицы в январе заплатили за электричество оператору системы распределения компании "ДТЭК Киевские электросети" 39 миллионов, хотя должны были перечислить средства новому поставщику - "Киевские энергетические услуги".

В пресс-службе компании пообещали вернуть киевлянам эти деньги, передают Podrobnosti.ua.

Отмечается, что для этого потребителям ничего не нужно делать (писать заявления или оформлять документы), а сам процесс продлится до конца февраля.

Также оператор рассказал о схеме возврата по упрощенной процедуре и о способах проверки в интернете.

В случае, если оплата за свет в январе поставщику универсальной услуги была совершена ошибочно и по привычке, то в Личном кабинете "ДТЭК Киевские электросети" будет отображена переплата (например, - 230 грн) и история платежей за прошлые годы. Эта же переплата будет отражена 1 марта.

Если клиент снова ошибочно заплатит за электроэнергию в феврале "ДТЭК Киевские электросети", то эти деньги автоматически перечислят поставщику до 31 марта, и с 1 апреля сумма будет отображаться в Личном кабинете потребителя поставщика универсальной услуги.

Напомним, что после реформы рынка электроэнергии с 1 февраля поставщик универсальной услуги принимает показания счетчиков, выставляет счета и принимает оплату за потребленную электроэнергию. Ему нужно оплачивать электроэнергию, потребленную после 1 января.

Отмечается, что клиенты получают счета за нее в феврале.