Також про такі випадки слід повідомляти до Контактного центру міста Києва 1551. Ці повідомлення та інші канали комунікації фахівці постійно моніторять. Це дає змогу оперативно реагувати на зауваження, проводити роботу з власниками та балансоутримувачами й усувати виявлені недоліки.

Так, після ворожої атаки в ніч на 30 липня до Контактного центру 1551 надійшло лише 3 звернення щодо проблем із доступом до укриттів. Це небагато, оскільки у столиці функціонують понад 4,3 тисячі укриттів.

Усі звернення, отримані Контактцентром 1551, були опрацьовані відповідними службами.

Крім того, співробітники КАРС «Київська служба порятунку» та КО «Муніципальна охорона» постійно перевіряють санітарний і технічний стан укриттів, а також безперешкодний доступ до них. Із початку 2026 року в столиці вже провели понад 600 таких перевірок.

У КМДА зазначили, що місто спрямовує значні кошти райдержадміністраціям для будівництва й капітального ремонту укриттів. Від початку повномасштабного вторгнення в Києві відремонтували та дооснастили близько 3 тисяч укриттів.

Упродовж 2022–2025 років місто спрямувало на ці роботи близько 7 млрд грн, з яких 4,5 млрд грн — безпосередньо на ремонт і належне оснащення захисних споруд. Наголошуємо, визначення адрес і виконання робіт забезпечують структурні підрозділи районних держадміністрацій, оскільки саме вони є розпорядниками виділених містом коштів.

У Департаменті муніципальної безпеки підкреслюють, що лише своєчасне повідомлення про факти недопуску або неналежного утримання укриттів дає змогу оперативно реагувати на порушення та притягати винних до відповідальності.

Підготувала: Ніна Петрович