Користуючись своїм становищем монополіста на території кількох населених пунктів Київської області, регіональний телекомунікаційний оператор «Компанія «Бест» дозволяє собі грубо порушувати права споживачів.

Діями компанії «Бест» і зокрема її директора Зіневича О.О., який дозволяє собі безпідставно порушувати права споживачів, клієнт компанії «Бест» Коверзнєв Костянтин попросив зайнятись Антимонопольний комітет України.

Він вимагає вжити заходів, передбачених антимонопольним законодавством України, з метою усунення дискримінації щодо нього особисто з боку Зіневича О. О. та його компанії, а також з тим, щоб подібна негативна практика не поширювалася на клієнтів цього підприємства в майбутньому.

«З причин, очевидно, особистої неприязні директор підприємства Зіневич Олексій Олексійович дав усну вказівку працівникам своєї компанії про ненадання мені послуг Інтернет-зв’язку, порушивши Договір про надання телекомунікаційних послуг № 28110 від 30 жовтня 2011 року зі мною, Коверзнєвим К. Л. Таким чином, не маючи фінансової заборгованості перед «Компанією «Бест», і оплативши послуги за липень 2015 року, я цілий місяць не отримував тих послуг, які є предметом Договору № 28110. У цьому факті я вбачаю грубе зловживання з боку «Компанії «Бест» своїм монопольним становищем на території низки населених пунктів Київської області», - пише у своєму зверненні К. Коверзнєв.

Костянтин Коверзнєв також звернув увагу на порушення прав споживачів та обмежувальну ділову практику й зловживання своїм монопольним становищем з боку Товариства з додатковою відповідальністю «Компанії «Бест» щодо нього, як клієнта цієї компанії.

Директор компанії «Бест» Зіневич О.О. відключив послугу клієнту без будь-якого попередження чи письмового сповіщення, незважаючи на те, що послуги завжди оплачувались вчасно. Це може свідчити про те, що монопольне становище викликає почуття безкарності.