Жители Бахмута даже в апреле 2023 года продолжают получать платежи с долгами за вывоз мусор. 

О ситуации "Свободному радио" рассказал директор группы компаний "Умвельт", которая предоставляет услуги в сфере обращения с отходами, Роман Кравченко.

"Мне еще летом (2022 года, — ред.) бывало звонили по телефону люди, бабушки, дедушки и спрашивали платить или не платить. В то время еще какое-то движение там было, но я говорил всем своим подчиненным и начальнику абонентского отдела не выставлять никаких счетов”, — говорит Кравченко.

Когда ситуация в городе стала ухудшаться, начислять платежи вроде бы прекратили официально.

“Ситуация в Бахмуте тяжелая, поэтому есть объявление о приостановлении начислений и мы не требуем от наших абонентов, чтобы никакой платы. Городские власти пытались обслуживать и в последний раз мусоровоз проезжал по Бахмуту в ноябре (2022, ред.) по безопасным маршрутам в западной части города. Ну, а с ноября прекратили этим заниматься полностью, потому что нет смысла", — объясняет директор "Умвельта".

Во время активных штурмов Бахмута в городе остались только контейнеры. Мусоровозы и другие автомобили предприятия успели эвакуировать.

“Мы своих абонентов не обижаем, никто им не рассылает квитанции, начисления в программе учета не производятся. Пока это все заморожено, будем позже разбираться с этим", — говорит Роман Кравченко.

Между тем банки продолжают начислять долги бахмутянам за вывоз мусора.

Журналисты "Свободного радио" столкнулись с тем, что "Приватбанк" продолжает каждый месяц начислять долги за коммунальную услугу и сейчас. Говорят, что это связано с процессами в банке.

"Раз в год проходит автоматическое списание. Вручную приостановить эти процессы сложновато, тем более в Приватбанке, оно автоматически насчитывает. Откровенно говоря, не знаю почему насчитывает "Приватбанк", можно на это не обращать внимание. Затем на основе документов, которые будут сделаны, произойдет перерасчет, это будет сделано обязательно", — рассказывает "Свободному радио" директор "Умвельта".

Если кто-то платил за вывоз мусора все время полномасштабного вторжения, эти деньги остаются на счетах предприятия.

“Оно останется на счетах на будущее, но если кто-нибудь скажет “верните мне”, то мы обычно вернем эти деньги. А так, обычно это не большие деньги, они останутся, а потом, когда будем жить в мирное время, будем на них ориентироваться" , — рассказывает директор "Умвельта".

Когда именно произведут перерасчет и спишут долги бахмутянам за период с сентября 2022 директор предприятия уточнить не смог.

Но говорит, что те, кто не надеются на возвращение в Бахмут и платили за вывоз мусора с сентября 2022 года, могут обратиться в абонентский отдел компании "Умвельт" по ссылке .

Если же есть сложности с тем, чтобы узнать свой баланс онлайн, то в компании предлагают позвонить по телефону начальнику абонентского отдела "Умвельт":

050 478 04 18

095 291 29 32

066 651 85 52

В то же время, 14 апреля журналистам "Свободного радио" не удалось дозвониться на эти номера.

Подготовила: Нина Петрович