20:19 / 26.08.2021 Происшествия

Клиент банка пожаловался, что с его карты испаряются деньги не по дням, а по часам

Клиент государственного ПриватБанка пожаловался на то, что у него начали пропадать деньги с карты. 

Негативный отзыв мужчина оставил на украинском портале Minfin.com.ua.

По словам клиента, в течение недели с карты списались несколько сотен гривен, хотя мужчина не совершал в этот момент никаких покупок и не расплачивался за услуги.

"На карте было 200 гривен, на следующий день стало минус 130 гривен. Позвонил в Приват. Сказали: "Жди сутки". Через сутки деньги так и не вернулись", – говорит мужчина.

После этого клиент банка пополнил карту до 300 гривен. Однако, проверив счет, оказалось, что мужчина даже остался должен 202 гривны.

"Хочу прояснить что карта не кредитная: загнать в минус никак нельзя", – заявил пострадавший.

В службе поддержки мужчине сказали снова ждать сутки. Но и спустя указанное время деньги на счет так и не вернулись.

Списание с карты продолжилось. После того, как мужчина пополнил счет до 530 гривен, почти вся сумма таким же непонятным образом исчезла.

"Сегодня было на карте 530 гривен. Рассчитываюсь в магазине: недостаточно – на балансе 30 гривен. В транзакциях есть операция на пополнение 500 гривен – никаких транзакций списаний. 500 гривен испарились и осталось 30 гривен на карте", - сетует мужчина.

После всего этого на этот раз тех поддержка сказала что в течение 11 дней деньги вернутся

Как списывались деньги с карты:

  • На счету было 200 гривен;
  • После списания на следующий день – минус 130 гривен;
  • Пополнение карты до 300 гривен;
  • После этого на счету осталось минус 202 гривны;
  • Спустя сутки счет был пополнен до 530 гривен;
  • Спустя некоторое время 500 гривен списались и на счету осталось 30 гривен.

В комментариях пользователи Сети предположили, что это может быть некая подписка, поэтому деньги списываются с карты систематически. Другой же пользователь предположил, что у пострадавшего нет никаких подписок и это обычный сбой ПО.

"500 гривен испарились. Магия ПриватБанка", – написал один из комментаторов.

Тем временем в самом ПриватБанке попросили клиента уточнить контакты и пообещали разобраться с ситуацией.

В ПриватБанке пообещали, что разберутся в ситуации
В ПриватБанке пообещали, что разберутся в ситуации