Национальный банк прямо запретил банкам отказывать клиентам-физическим лицам в обслуживании на том основании, что они отказываются указать в анкетах данные о себе, не предусмотренные законодательством. Об этом сообщают украинские СМИ.

НБУ запретил отказывать клиентам, если они не хотят рассказывать о видах деятельности предприятия, где он работает, о совокупном доходе семьи, о наличии возбужденного уголовного дела и применении штрафных санкций, о семейном положении, ученой степени, наличии транспортных средств и др.

В случае, если какая-либо дополнительная информация банку все же потребуется, он должен уведомить клиента о том, что ее предоставление не предусмотрено законодательством, а значит, осуществляется на добровольных началах, по договоренности сторон. Но даже в этих случаях банкам рекомендовано учитывать уровень рисковости клиента. Что означает, что для клиентов-физлиц с невысокой степенью рисковости (имеют один счет в банке, получают в нем зарплату или пенсию) указания детальной информации о движимом и недвижимом имуществе не является обязательным.

Ранее «Багнет» уже сообщал, что НБУ в своих анкетах спрашивает клиентов, как они относятся к политикам.