Консорциум «Менеджмент Консалтинг Групп» по собственной инициативе провел социологический опрос, целью которого было узнать мнение украинцев о том, кто должен платить за улучшение качества сервисного обслуживания на пассажиров на отечественной железной дороге.

Большинство опрошенных уверены, что именно государство должно взять на себя все расходы по улучшению качества сервиса «Укрзалізниці». Больше половины респондентов считают, что улучшать сервис необходимо за счет бюджетных средств (54,7%), а также за счет повышения стоимости грузовых перевозок (16,4%).

Украинцы практически единодушно заявляют, что цена на билеты в железнодорожном транспорте, учитывая качество услуг, уже достигла критической точки.

Соглашаясь с тем, что проводить реформы на железной дороге назрели уже давно, платить за билеты больше, чем они стоят сейчас готовы только 6,4% опрошенных.

«Государству нужно искать альтернативные источники финансирования для улучшения качества пассажирских перевозок, поскольку для большинства граждан цены на билеты максимальны» - подчеркнул в разговоре с корреспондентом «Багнета» глава экспертной группы Консорциума «Менеджмент Консалтинг Групп» Дмитрий Подтуркин.

Более подробно о качестве обслуживания на железной дороге «Багнет» расскажет в ближайшее время.

Елена Красюк