Принцесса прекратила разговаривать с матерью в июне 1997 года после двух телефонных разговоров, один из которых Баррелл по просьбе принцессы слушал. Баррелл поведал о том, что он услышал тогда. По его словам, мать назвала дочь «шлюхой» и сказала, что она бесстыдница и ряд других отвратительных вещей.

После смерти принцессы ныне покойная миссис Шэнд-Кидд провела несколько дней в Кенсингтонском дворце, где осмотрела вещи дочери и уничтожила десятки документов.

Баррелл так опасался, что женщина может погубить «исторические» письма членов королевской семьи, что попросил аудиенции у королевы. В ходе встречи, которая, как затем подтвердил Букингемский дворец, продолжалась не менее полутора часов, королева предупредила Баррелла, чтобы тот был осторожнее, потому что ему может угрожать опасность.

Ранее Баррелла обвиняли в краже вещей, принадлежавших принцессе, однако в 2002 году судебный процесс против него провалился, когда королева подтвердила, что еще в 1997 году дворецкий сообщил ей в беседе, что взял ряд вещей принцессы на сохранение.

Начатые в январе 2004 года слушания по установлению обстоятельств смерти Доди аль-Файеда и принцессы Дианы были отложены на время расследования обстоятельств ДТП в Париже, в котором погибли принцесса, ее друг и водитель Анри Поль.

Слушания возобновились 2 октября прошлого года в Королевском суде Лондона и продлятся, как ожидается, до марта. Не исключено, что суд попросит жюри из 11 присяжных о продлении срока слушаний еще на несколько дней.