Сегодня в Украине лишь 10% гостиниц категоризированы, и могут дать иностранцам четкое понимание того, какой уровень сервиса они смогут получить в этом заведении. Об этом 21 ноября в ходе пресс-конференции в информационном агентстве «НАШ ПРОДУКТ» заявил координатор Центра потребительского контроля «ЧЕК» Игорь Каневский.

Для того, чтобы получить «звездочки», отельерам приходится пройти процедуру обязательной сертификации, в том числе и по требованиям безопасности. А общение с чиновниками никоим образом не способствует энтузиазму представителей отечественного гостиничного бизнеса. Тем более что «звезды» отельерам присваивают госорганы, не имеющие никакого отношения к туристическому и гостиничному бизнесу. И практически никак не учитывается мнение потребителей, т.е. собственно говоря, как раз тех, кто платит свои деньги за визит в гостиницу. Кроме того, украинские и европейские стандарты в этой сфере весьма отличаются.

«Мы выступаем за то, чтобы турист мог получить единообразную информацию о классификации гостиниц и отелей», - заявил во время пресс-конференции Игорь Каневский.

Ранее «Багнет» писал о том, что владельцы отелей ждут от государства четких правил по определению уровня гостиниц. Также сообщалось о том, что путеводитель «UKRAINE для гостей 2012» поможет иностранцам найти нужные им объекты в Украине во время ЕВРО-2012 и после Чемпионата.

Видео с изложением экспертного мнения - ниже

Екатерина Грицаенко