17:35 / 21.03.2018 Наука и техника

Ремонт смартфона с сюрпризом. Как крадут персональные данные украинцев

В Киеве орудуют аферисты, которые зарабатывают на информации киевлян. Фотографии, номера телефонов и личная переписка с отправленных якобы на утилизацию телефонов могут оказаться у случайных людей. А в соцсетях киевляне пишут, что их даже шантажируют, угрожая отправить личные фото всем подряд. Как застраховать свои данные и кому нужна такая информация сообщает vesti-ukr.com.

Один из столичных магазинов обвинили в причастности к краже персональных данных. Пострадала сестра киевлянина Станислава Графского — ее утопленный телефон отнесли по гарантии в магазин. «В сервисе нам сказали, что телефон восстановлению не подлежит. Следовательно, извлечь свои персональные данные и выйти из аккаунта мы не смогли. К тому же у сестры очень простые пароли и блокировать мобильный она не стала, о чем пожалела. Мы отнесли его в магазин и уже там нам сказали, что его отправят на утилизацию», — рассказал Станислав. По его словам, мобильный был на гарантии. «Телефон был застрахован, нам компенсировали часть денег для покупки нового аппарата в этой же сети. Вскоре моей сестре начали поступать угрозы опубликовать ее личные фото и переписку, если она не даст пароль к своему ICloud, чтобы разблокировать телефон и пользоваться им. Видимо, мобильник на утилизацию все же не отправили», — говорит Станислав, утверждая, что уже подал заявление в полицию.

В пресс-службе полиции Киева вчера не смогли подтвердить, что заявление подано: «У нас по шесть тысяч обращений в день, нужно время, чтобы проверить». При этом в департаменте киберполиции уже неоднократно сообщали о взломах телефонов и получении персональной информации. Например, около месяца назад злоумышленники, взламывая мобильные, пытались получить доступ к банковским счетам пользователей.

Магазин опровергает

В пресс-службе сети магазинов электроники, которую обвиняют в том, что телефон оказался в руках злоумышленников, опровергают данную информацию. «По самому формату предоставленного материала можно понять, что это выдуманные обвинения, чтобы очернить компанию. Ни один из фактов, приведенных данным пользователем, мы подтвердить не можем. К передаче чужих телефонов и персональных данных мы не имеем никакого отношения. Возможно, это делается нашими конкурентами, чтобы навредить нашей репутации», — так говорили в пресс-службе компании сперва. Правда спустя некоторое время руководство компании все-таки признало свою вину.

"Телефон, находившийся в сервисном центре, был несанкционированно изъят его сотрудником. Так как телефон был признан нерабочим, его пропажа не была выявлена вовремя. На неработающем телефоне хранилась не удаленная информация прежней владелицы. Нерадивый сотрудник продал телефон на запчасти на радио рынке в Днепре. После этого утопленый телефон был "восстановлен" предпринимателями с рынка и продан неизвестным лицам, которые оказались недобропорядочными гражданами и для снятия блокировки icloud прибегли к низкоморальным действиям", - отметили в компании, добавив, что нашли точку продажи на радиорынке и вымогателей, имена которых готовы передать в полицию.

Впрочем, как говорят в ремонтной фирме, ритейлеры смартфонов заключают договоры с разными сервисными центрами, которые сотрудничают с ними на определенных условиях. «Во время ремонта ваш телефон находится в распоряжении конкретного мастера частной фирмы и претензии можно предъявить ему», — отметили в сервисном центре.

Нужно сразу блокировать

Как рассказал «Вестям» администратор одного из столичных сервисных центров по ремонту мобильных телефонов, есть единичные случаи взлома техники на новых Apple. «Телефоны на Android взламывают чаще. Можно приехать на радиорынок на Кардачи и местные умельцы за умеренную плату вам его разблокируют», — говорит специалист.

При этом обезопасить себя можно. «Когда Android взламывают, то информация бывшего владельца часто пропадает. В первую очередь нужно ставить надежный пароль, пароль на клавиатуру, если можно, то отпечаток пальца. Заблокировать телефон можно через свой аккаунт в Google. Если разблокируют мобильный, то он будет как новый, без вашей информации. Аналогично поступают и с техникой Apple, воспользовавшись функцией «Поиск телефона» в ICloud», — поясняют в центре Mobile zona. По словам юриста Юрия Белоуса, торговля незаконно полученными персональными данными распространена в Украине и используется для разных целей: маркетинга, махинаций, шантажа.

"Если вам кто-то угрожает, что распространит ваши данные или он их получил незаконным образом и за это требует оплаты денежных средств, в таком случае необходимо подавать заявление о преступлении в полицию и просить открыть уголовное производство по статьям 182, 189 Уголовного кодекса Украины. Там обязаны в течении 24 часов начать расследование и незамедлительно проводить следственные действия с целью поиска злоумышленников. В рамках проводимого расследования полиция имеет возможность допрашивать лиц, по решению суда проводить обыски, осмотры и использовать другие процессуальные инструменты для поиска виновных и привлечения их к ответственности. Максимальное наказание за нарушение неприкосновенности личной жизни – 5 лет лишения свободы, за вымагательство – до 12 лет с конфискацией имущества. Также, за нарушение законодательства в сфере защиты персональных данных предусмотрена и административная ответственность по статье 189-39 КУоАП", – пояснил адвокат Белоус.